Gizlilik Politikası

Veri Politikaları (GDPR)

Alkon Gizlilik ve Veri Şartları, 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren yürürlüktedir.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği yani kısaca GDPR, 25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe giren bir Avrupa gizlilik yasasıdır. GDPR, Alkon’u ve Alkon platformunu kullanan müşterileri etkileyen kişisel verilerin bireyler ve kuruluşlar tarafından nasıl toplanabileceğini, kullanılabileceğini ve muhafaza edilebileceğini düzenler.
Bu belgede Alkon’nun GDPR’ye uymak için neler yaptığı ve Alkon müşterisi olarak bilmeniz gereken hususlar belirtilmektedir.

GDPR, hem AB merkezli kuruluşları hem de AB vatandaşlarının kişisel verilerini işleme işiyle iştigal eden kuruluşları etkilemektedir. AB’deki insanlar, Alokn Platformunu ziyaret edebileceğinden veya Alkon, AB’de kurulu bulunan Platformlarla entegre olabileceğinden bu durum, hem Alkon’nun hem de müşterilerinin GDPR’ye tabi olduğu anlamına geliyor.

Kişisel Veri Nedir?

GDPR kapsamında kişisel veri, belirli bir kişi hakkındaki herhangi bir bilgidir. Bu tanım, doğum tarihleri, isimler, fiziksel adresler, e-posta adresleri, konum verileri, biyometrik veriler, finansal bilgiler ve çok daha fazlasını kapsar.

Kişisel Bilgilerinizi Neden Saklıyoruz ve Ne İçin Kullanıyoruz?

Hizmetlerimize erişimle ilgili olarak adınız, sevkiyat/fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kullanıcı adınız ve şifreniz gibi sizi tanımlamak için kullanılabilecek bilgileri (“Kişisel Bilgiler”) toplayabiliriz.

Bir hesap açtığınızda, Alkon’da oturum açtığınızda, destek için bizi aradığınızda veya bize e-posta gönderdiğinizde veya geri bildirimde bulunduğunuzda bilgi topluyoruz. Bir üçüncü şahıs hesabını veya hizmetini Alkon Hesabınızla senkronize ettiğinizde veya verilerinizin doğruluğunu korumamıza ve size daha iyi hizmet vermemize yardımcı olmak için bize verdiğiniz Kişisel Bilgileri doldurmak (örn. e-posta adresinizi doğrulamak) için hizmet sağlayıcıları ile irtibata geçtiğimizde diğer şirketlerden veya üçüncü şahıslardan da bilgi alabiliriz. Hizmetlerimizden istifade etmek için sağlayabileceğiniz veya oluşturabileceğiniz içerik veya diğer bilgileri toplayabiliriz.

Hizmetlerimize eriştiğinizde, İnternet Protokolü adresleri, günlük dosyaları, görüntülenen sayfalar, tarayıcı türü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, Hizmetlerimizi bırakmak veya onlardan istifade etmek için tıkladığınız bağlantılar ve çerezlerden ve diğer izleme teknolojilerinden toplanan diğer kullanım bilgileri gibi bazı kullanım bilgilerini de otomatik olarak toplayabiliriz. Ayrıca, oturum açma ve güvenlik özelliklerimizin bir parçası olarak Hizmetlere giriş yaptıkları zaman kullanıcıların IP adreslerini de alabiliriz. Hizmetlerimiz zaman içinde değişebilir ve yeni veya farklı bilgi türleri toplayabilecek yeni özellikler ekleyebiliriz.

Bilgilerinizi, işimizi yürütmek, talep ettiğiniz Hizmetleri sağlamak, Hizmetlerimizle ilgili destek sağlamak ve sahtekarlıkla mücadele etmek ve bilgilerinizi korumak da dahil olmak üzere Hizmetlerimizi korumamıza yardımcı olmak için kullanabiliriz.

Hizmetlerimizle ilgili sorularınıza cevap vermek ve deneyiminiz hakkında bilgi edinmek için adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, Hizmetlerimizden nasıl istifade ettiğiniz ve bilgisayar konfigürasyonunuzla ilgili bilgileri kullanabiliriz.

Deneyiminizi ve Hizmetleri kişiselleştirmek veya özelleştirmek, yeni özellikler veya hizmetler geliştirmek ve sunduğumuz Hizmetlerin genel kalitesini iyileştirmek için bilgilerinizi kullanacağız.

Kişisel Verilerinizi Ne Zaman Paylaşıyoruz?

GDPR sadece sitenizin kişisel verileri nasıl işlediğini değil, aynı zamanda diğer hizmetlerin sizin adınıza verileri nasıl işlediğini de etkiler. Alkon, üçüncü taraf hizmetleri ile entegrasyonlar ve ek hizmetleri entegre etmeye yönelik yöntemler sunar.

Genel olarak, üçüncü taraf hizmetleri, veri aktarmak veya içeriği görüntülemek için Alkon ile sitenizden verileri kabul eder veya içeriği sitenize yerleştirir. Bu hizmetlerin kendi hizmet şartları, gizlilik politikaları ve Alkon’dan farklı diğer uygulamaları olabilir. Alkon hesabınıza bağlı tüm hizmetlerin politikalarını dikkatle incelemek önemlidir.

Kişisel Bilgiler ve Kullanım Verileri de dahil olmak üzere bilgilerinizi, Hizmetlerimizi sunmamızı sağlayacak ve e-posta iletişimleri, sahtekarlık tespiti ve önleme, müşteri hizmetleri veya analitik gerçekleştirme gibi işimizi yürütmemize yardımcı olacak çeşitli işlevleri yerine getiren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflarla yaptığımız sözleşmeler, kendilerine sağladığımız Kişisel Bilgilerin gizliliğini korumalarını, yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımıza göre hareket etmelerini ve Kişisel Bilgileri, bize veya bizim adımıza sundukları ürün veya hizmetten başka amaçlar için kullanmamalarını gerektirmektedir.

Size ürünler ve hizmetler sunmak için başka şirketlerle veya geliştiricilerle çalışıyoruz ve Logiwa Hizmetinizle diğer üçüncü taraf hizmetlerini senkronize etmeyi, bağlantı kurmayı veya bağlamayı seçebilirsiniz. Bazen Alkon, hizmet veya ürün hakkında size bilgi verebilir veya başka bir şirket, bir Alkon hizmeti veya ürünü hakkında size bilgi verebilir. Üçüncü tarafa veya bize izin vermek suretiyle bu hizmetleri kabul etmeyi seçerseniz, Kişisel Bilgileriniz dahil bilgilerinizin yanı sıra her bir şirketin hizmetinden veya ürününden nasıl istifade ettiğiniz hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere bilgi alışverişi yapabiliriz. Bu bilgi alışverişi, iş operasyonlarının sürdürülmesi ve talep ettiğiniz sürekli hizmetin sağlanması için gereklidir. Bu ürünleri veya hizmetleri talep ederek veya kabul ederek, Kişisel Bilgileriniz de dahil olmak üzere bilgilerinizi diğer tarafa vermemize izin vermiş olursunuz.

İstisnalar ve kısıtlamalar

Bu haklara aşağıdaki istisnalar ve kısıtlamalar uygulanabilir:

• Yukarıdaki haklar, kişisel olmayan veriler için geçerli olmayabilir – veriler bir kuruluşla ilgili ise ve bireyleri tanımlamaya uygun değilse.

• Belirli (sözleşmesel) amaçlar için, siz – bir birey olarak – veri işlemeden muaf tutulma hakkına sahip olabilirsiniz. Ancak, temsil ettiğiniz kuruluş bu hakka sahip olmayabilir. Bu durumda, kuruluşunuzun irtibat görevlisi olarak başka bir (izin veren) temsilcinin verilerini sunmanız istenir.

Diğer Bilgiler

Çerezler veya benzer teknolojiler gibi teknolojiler, Alkon ve iş ortaklarımız, bağlı şirketler veya analitik veya servis sağlayıcılar (ör. online müşteri destek sağlayıcıları) tarafından kullanılır. Bu teknolojiler, trendleri analiz etmek, siteyi yönetmek, sitedeki kullanıcı hareketlerini izlemek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgi toplamak için kullanılmaktadır. Bu teknolojilerin bu şirketler tarafından bireysel ve toplu olarak kullanımı hakkında raporlar alabiliriz.

Alkon Hizmetleri yetişkinlere yöneliktir ve onlara sunulmaktadır. Hizmetlerimiz, reşit olmayanlara yönelik değildir ve biz kasten reşit olmayanların Kişisel Bilgilerini toplamıyoruz.

Bilgiler, yabancı alt işlemcilere aktarılırsa, veri işleme anlaşmasının 9.5.3. maddesinde alt işlemcilerin, AB’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliğine ve yürürlükteki diğer kişisel veri kanunlarına uyacakları belirtilmelidir. Veri işleme ile ilgili özel yasal gerekliliklere sahip olan AB ülkelerindeki alt işlemciler de bu gerekliliklere uymalıdır.

Alkon aboneliğinin sona ermesi durumunda, Veri İşlemcisinin herhangi bir kişisel veriyi silmesi gerekmektedir.

Topladığımız Kişisel Bilgilerin güvenliğini sağlamak için makul ve uygun güvenlik önlemlerini almaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi, % 100 güvenli değildir.
Gizlilik Politikamız veya uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya şikayetleriniz varsa, lütfen  info@alkon.com.tr adresinden e-posta ile bizimle irtibata geçiniz.